Legal
Política de Privacidade
A sua privacidade importa. Saiba como protegemos os seus dados pessoais.
Última atualização: 17 de fevereiro de 2026
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1. Introdução
A Too Infinity ("nós", "nosso" ou "nos") está comprometida em proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, usamos, armazenamos e protegemos a sua informação quando utiliza a nossa plataforma de espaços e catering para casamentos.
Como empresa a operar em Portugal, cumprimos o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) da União Europeia e respeitamos todos os seus direitos de proteção de dados.
A Nossa Abordagem de Privacidade: Não utilizamos redes de publicidade, pixels de rastreamento ou análises de terceiros que comprometam a sua privacidade. Recolhemos apenas os dados necessários para prestar o nosso serviço.
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2. Responsável pelo Tratamento de Dados
A Too Infinity é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Se tiver alguma questão ou precisar de exercer os seus direitos sobre os dados, visite a nossa página de contacto.
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3. Que Dados Recolhemos
Recolhemos o mínimo de dados pessoais necessários para operar a nossa plataforma:
Informação da Conta (quando se regista):
- Nome
- Endereço de email
- Palavra-passe (encriptada)
- Preferências da conta
Informação de Pedidos (quando contacta espaços/caterers):
- Nome e dados de contacto
- Data e local do casamento
- Número de convidados
- Orçamento e requisitos de serviço
- Quaisquer detalhes adicionais que forneça no seu pedido
Informação de Prestadores de Serviço (espaços e caterers):
- Nome do negócio e informação de contacto
- Descrições de serviços e preços
- Fotos e materiais promocionais
- Detalhes de registo do negócio
Dados Técnicos:
- Endereço IP (apenas para fins de segurança)
- Tipo e versão do navegador
- Informação do dispositivo (para fornecer experiência adequada móvel/desktop)
- Páginas visitadas e ações realizadas (para melhoria do serviço)
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4. Como Usamos os Seus Dados
Usamos os seus dados pessoais apenas para os seguintes fins:
Para Prestar o Nosso Serviço:
- Criar e gerir a sua conta
- Encaminhar os seus pedidos para espaços e caterers relevantes
- Facilitar a comunicação entre casais e prestadores de serviço
- Processar e exibir anúncios de espaços/catering
Para Melhorar a Nossa Plataforma:
- Compreender quais funcionalidades são mais úteis
- Identificar e corrigir problemas técnicos
- Melhorar a experiência do utilizador e o design da interface
Para Comunicar Consigo:
- Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
- Enviar atualizações essenciais do serviço (ex: alterações aos nossos termos)
- Confirmar submissões de pedidos bem-sucedidas (com o seu consentimento)
Para Segurança e Conformidade Legal:
- Prevenir fraude e abuso
- Proteger a nossa plataforma e utilizadores de ameaças de segurança
- Cumprir obrigações legais
O Que Não Fazemos:
- Vender os seus dados pessoais a terceiros
- Usar os seus dados para fins de publicidade ou marketing
- Partilhar os seus dados com redes de publicidade ou corretores de dados
- Rastrear o seu comportamento noutros websites
- Criar perfis detalhados para publicidade direcionada
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5. Base Legal para Tratamento (RGPD)
De acordo com o RGPD, processamos os seus dados pessoais com base em:
- Contrato: Tratamento necessário para prestar o nosso serviço (referência de leads)
- Consentimento: Quando concorda explicitamente (ex: para receber comunicações não essenciais)
- Interesse Legítimo: Melhorar o nosso serviço e prevenir fraude, respeitando a sua privacidade
- Obrigação Legal: Quando exigido por lei
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6. Com Quem Partilhamos os Seus Dados
Partilhamos os seus dados apenas nestas circunstâncias limitadas:
Com Espaços e Caterers (Referência de Leads):
Quando submete um pedido, encaminhamos as suas informações de contacto e requisitos para o(s) espaço(s) ou caterer(s) específico(s) em que está interessado. Esta é a função principal da nossa plataforma.
Com Prestadores de Serviço (Subcontratantes):
- Fornecedor de Alojamento: Para armazenar a nossa plataforma e base de dados de forma segura
- Serviço de Email: Para enviar emails de confirmação de conta e pedidos
- Processador de Pagamentos: Se é um espaço/caterer a pagar por anúncios melhorados
Todos os prestadores de serviço estão contratualmente obrigados a proteger os seus dados e a utilizá-los apenas para os serviços específicos que nos prestam.
Por Razões Legais:
Podemos divulgar os seus dados se exigido por lei, ordem judicial, ou para proteger os nossos direitos, propriedade ou segurança, ou os dos nossos utilizadores ou do público.
Nunca Partilhamos Dados Com:
- Redes de publicidade
- Corretores de dados ou vendedores de listas
- Empresas de análise que o rastreia em websites
- Plataformas de redes sociais para fins de publicidade
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7. Retenção de Dados
Retemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário:
- Dados da Conta: Até eliminar a sua conta, mais 30 dias para fins de backup
- Dados de Pedidos: Durante 2 anos após submissão, para facilitar seguimento e melhoria do serviço
- Registos Técnicos: Durante 90 dias, para segurança e resolução de problemas
- Registos Legais: Conforme exigido por lei (tipicamente 7 anos para registos financeiros)
Após estes períodos, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.
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8. Os Seus Direitos de Dados (RGPD)
De acordo com o RGPD, tem os seguintes direitos relativos aos seus dados pessoais:
- Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que temos sobre si
- Direito de Retificação: Corrigir dados imprecisos ou incompletos
- Direito ao Apagamento ("Direito ao Esquecimento"): Solicitar a eliminação dos seus dados, sujeito a obrigações legais
- Direito à Limitação: Limitar como processamos os seus dados em certas circunstâncias
- Direito à Portabilidade dos Dados: Receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina
- Direito de Oposição: Opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos
- Direito a Retirar o Consentimento: Onde o tratamento se baseia no consentimento, retirá-lo a qualquer momento
- Direito a Apresentar Reclamação: Submeter uma reclamação à autoridade nacional de proteção de dados (em Portugal: CNPD)
Para exercer estes direitos, contacte-nos em privacy@toinfinity.com. Responderemos dentro de 30 dias.
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9. Segurança de Dados
Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados:
- Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Requisitos de palavra-passe forte e autenticação segura
- Avaliações e atualizações regulares de segurança
- Controlos de acesso limitando quem pode ver os seus dados
- Backups regulares com encriptação
- Procedimentos de resposta a incidentes
Embora levemos a segurança a sério, nenhum sistema é 100% seguro. Encorajamo-lo a usar palavras-passe fortes e a proteger as suas credenciais de conta.
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10. Transferências Internacionais de Dados
Os seus dados são principalmente armazenados e processados dentro da União Europeia. Se utilizarmos prestadores de serviço fora da UE, garantimos que fornecem proteção adequada através de:
- Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia
- Decisões de adequação (transferências para países considerados com proteção adequada)
- Outros mecanismos de transferência legalmente aprovados
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11. Privacidade de Menores
A Too Infinity não se destina a ser utilizada por indivíduos menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor sem consentimento parental, eliminá-los-emos prontamente.
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12. Cookies e Rastreamento
Utilizamos apenas cookies essenciais necessários para o funcionamento da nossa plataforma (ex: manter a sua sessão iniciada). Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento. Consulte a nossa Política de Cookies para detalhes.
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13. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Notificá-lo-emos de alterações materiais por email e/ou publicando um aviso na nossa plataforma.
A data de "Última atualização" no topo indica quando a política foi revista pela última vez.
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14. Contacte-nos
Se tem perguntas, preocupações ou deseja exercer os seus direitos de dados, pode entrar em contacto connosco através da nossa página de contacto:
Autoridade de Supervisão (Portugal): Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) Website: www.cnpd.pt
Acreditamos que a privacidade é um direito fundamental. Se tem sugestões sobre como podemos proteger melhor a sua privacidade, adoraríamos ouvir de si.